采用多重加密技术和冷热钱包分离存储，私钥由用户完全掌控，确保资产绝对安全。
支持多种加密货币快速交易，实时行情查看，一键买卖操作，交易手续费透明合理。
提供iOS、Android、Windows和Mac多平台客户端，数据云端同步，随时随地管理资产。
可视化资产分布图表，收益统计与分析，投资组合管理，助您做出明智决策。
支持比特币、以太坊、波卡等主流公链，兼容ERC-20、BEP-20等多种代币标准。
专业客服团队提供全天候技术支持，多语言服务，快速解决用户问题。
24钱包采用银行级安全技术，全方位保护您的数字资产安全
采用AES-256加密算法和多重签名技术，确保私钥和交易数据安全。
私钥本地加密存储，仅用户本人拥有访问权限，平台无法触碰用户资产。
95%资产存储在离线冷钱包，仅5%用于日常交易，最大限度降低风险。
不收集用户身份信息，采用匿名化处理技术，保护用户隐私。
定期接受第三方安全机构审计，代码开源可验证，确保无后门漏洞。
7×24小时安全监控系统，异常行为即时预警，快速响应安全事件。
以下是用户最常遇到的问题，如果找不到答案，请联系我们的客服团队
是的，24钱包基础功能完全免费。创建钱包、接收和存储数字资产不收取任何费用。仅在发起交易（发送资产）时会收取网络矿工费，这是区块链网络本身的费用，并非24钱包收取。
创建钱包时，系统会生成12个或24个英文单词的助记词，请务必在安全环境下抄写并妥善保管。切勿截图或通过网络传输。这是恢复钱包的唯一方式，一旦丢失将无法找回资产。
24钱包支持比特币(BTC)、以太坊(ETH)、莱特币(LTC)等主流加密货币，以及所有ERC-20、BEP-20代币。我们持续添加新的币种支持，具体列表可在钱包内的"资产"页面查看。
在新设备安装24钱包后，选择"导入钱包"选项，输入之前备份的助记词即可恢复钱包和所有资产。请确保从官方渠道下载应用，并验证助记词输入正确。
交易确认时间取决于区块链网络拥堵情况和您设置的矿工费。比特币网络通常需要10-60分钟，以太坊网络通常需要15秒-5分钟。您可以在发送时选择不同的矿工费等级来调整确认速度。
是的，24钱包支持连接Ledger、Trezor等主流硬件钱包，提供更高级别的安全保护。您可以在"设置"-"安全中心"中找到硬件钱包连接选项。
